Política de Uso e Privacidade
POLÍTICA DE USO E PRIVACIDADE
(Atualização em 20 de agosto de 2020)
2. Informações que coletamos, recebemos e armazenamos
3. Endereço IP, cookies e identificadores de dispositivos móveis
5. Compartilhamento da informação
Esta Política de Uso e Privacidade descreve as práticas da 2Juniors Tecnologia Ltda.com (“hojetem.com” ou “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 31.732.188/0001-96, incluindo suas afiliadas no Brasil, em relação a dados coletados por meio dos nossos portais www.hojetem.com e aplicativos para dispositivos móveis, nos quais qualquer pessoa jurídica ou física no papel de Anunciante ou Usuário podem se envolver com atividades como registrar-se conosco, criar uma conta, publicar ou visualizar anúncios e destaques. Esta política se aplica aos dados que identificam nossos anunciantes e usuários individualmente e demais dados fornecidos por estes ou coletados durante a utilização dos portais (coletivamente denominados “dados”). Em todos os casos, nós cumpriremos com toda legislação aplicável à proteção de dados nas jurisdições em que operamos. Esta Política de Uso e Privacidade se sujeita às leis brasileiras.
A utilização dos nossos portais, o download de nossos aplicativos para dispositivos móveis e/ou uso de quaisquer serviços e ferramentas integrados aos portais significarão que você leu, entendeu e consentiu com esta Política de Uso e Privacidade e com os termos de uso de cada serviço e portal que você acessar ou usar (“Termos e Condições Gerais de Uso – TCGU”).
Você deve estar ciente de que os portais poderão eventualmente conter links para sites de terceiros e que, ao acessá-los, você pode ser direcionado para páginas de outras empresas fora do nosso ambiente de hospedagem, onde as informações coletadas estão fora do nosso controle direto. A política de privacidade de propriedade ou aplicativos de terceiros regulará a informação obtida por estes terceiros sobre você nessas situações, cabendo ao Anunciante ou Usuário verificar tais políticas antes da utilização de referidos sites.
2. Informações que coletamos, recebemos e armazenamos
2.1. Consentimento
A utilização dos nossos portais implica no consentimento do Anunciante e/ou do Usuário para coleta, armazenamento e uso das informações individuais/pessoais fornecidas e suas atualizações, dados de tráfego, endereços IP, entre outros. O Anunciante e/ou o Usuário desde já autorizam o hojetem.com, a seu critério, preservar, armazenar todos os anúncios e/ou conteúdos submetidos aos portais, bem como todos os seus dados individuais/pessoais e demais informações fornecidas e/ou coletadas a qualquer momento quando do uso dos portais.
2.2 Informações da conta
Quando Anunciantes ou Usuários criam contas ou interagem de outra forma em nossos portais, nós podemos solicitar algumas informações, tais como endereço de e-mail e senha. Além disso, aos Anunciantes e Usuários podem ser requisitados a criar uma conta que inclua informações como sua localização, primeiro e último nome, CPF, gênero, número de telefone, interesses e informações relacionadas, incluindo fotos que desejem publicar. Estas informações são requeridas para viabilizar e melhorar o serviço que prestamos aos Anunciante e aos Usuários e para obedecer aos nossos Termos e Condições Gerais de Uso.
2.3 Disponibilidade das informações
Qualquer informação que Anunciantes ou Usuários disponibilizarem é de sua própria responsabilidade. Por esse motivo, você deve cuidadosamente considerar os riscos de fazer certas declarações ou publicar informações pessoais – especialmente informações como endereço ou localização precisa. Um Anunciante ou um Usuário podem copiar/fotografar suas mensagens e publicá-las em outros meios de divulgação. Nós não assumimos qualquer responsabilidade por mensagens ou atos de terceiros que ocorram em decorrência da informação que você tornou publicamente disponível a terceiro ou que você compartilhou com qualquer pessoa ou com outro Anunciante ou Usuário.
2.4 Serviços de autenticação
Sempre que um Anunciante ou Usuário tenha decidido fazer login em nossos portais por meio de um serviço de autenticação de terceiros, como por exemplo o Facebook Connect, nós também podemos receber informações adicionais de perfil ou outras informações autorizadas pelo fornecedor de tal serviço.
2.5 Ferramentas de pesquisa
Ao publicar um anúncio no hojetem.com, o Anunciante compreende que os anúncios e o conteúdo poderão ser publicamente acessíveis a terceiros, podendo ser listados como resultados de ferramentas de pesquisa como Google, Yahoo!, Bing, entre outros e no cache destas ferramentas de pesquisa, em feeds e outros websites por acordos comerciais entre o hojetem.com e outras prestadoras de serviços. O Anunciante compreende que é de responsabilidade de cada uma destas ferramentas de pesquisa, websites ou recursos RSS manter seus índices e cache atualizados e remover o conteúdo de seus índices e cache, pois o hojetem.com não possui influência sobre eles.
2.6 Anúncios e Transações
Nós podemos armazenar e transmitir suas informações aos nossos parceiros comerciais e afiliados, incluindo informação pessoal e informações de contato. Qualquer informação compartilhada em anúncios é de sua própria responsabilidade. Assim como com as contas, os Anunciantes e Usuários devem considerar com cautela os riscos de deixar certas informações – especialmente informações pessoais, tais como endereço preciso – publicamente disponíveis em um anúncio.
2.7 Jogos, publicidade e promoções
Nós podemos coletar informações pessoais tais como seu nome e informação de contato quando você participar de jogos, quiz ou outras ações de marketing que nós patrocinarmos em nossos portais ou em sites de terceiros. Nós também podemos processar, diretamente ou por meio de terceiros, informações relacionadas à efetividade de nossas campanhas publicitárias, incluindo quais anúncios foram visualizados e clicados, tanto na nossa rede como em sites de terceiros.
2.8 Processamento de pagamentos
O hojetem.com poderá utilizar empresas de gerenciamento de pagamentos online terceirizadas. O usuário deve estar ciente de que tais empresas poderão coletar e armazenar informações e dados do Anunciante. O hojetem.com não processa pagamentos diretamente e não armazena informações de cartões de crédito dos Anunciante.
2.9 Atendimento ao cliente
Quando você contatar nosso departamento de atendimento ao cliente, nós podemos coletar as informações pessoais necessárias para preencher o seu pedido e para contatá-lo caso um acompanhamento seja necessário. Nós também podemos contatá-lo utilizando as informações de contato da sua conta que você forneceu. Nós também podemos coletar outras informações sobre nossas comunicações com nossos Anunciantes e Usuários, por exemplo qualquer pedido de suporte ao cliente que fizerem ou qualquer feedback que nos fornecerem.
2.10 Site e dados de dispositivos móveis
Nós podemos automaticamente receber e registrar informações em nossos servidores de seu navegador ou dispositivo, incluindo seu endereço IP, atributos de software e hardware, identificadores de dispositivos móveis, informações sobre uso de aplicativo, outras informações de dispositivo e sistema. Isso pode acontecer em nossos portais ou em serviços de terceiros.
2.10.1 Quando você utiliza um aplicativo do hojetem.com, podem ser coletados dados para fins de veiculação publicitária sobre o dispositivo, incluindo o Identificador de Publicidade do Android, do iOS ou de outros sistemas operacionais análogos, bem como dados de localização recebidos a partir dos sensores do dispositivo. Além desses dados, também há coleta de dados sobre publicidade no dispositivo, incluindo cliques efetuados a partir dele, impressões e tempo de permanência em publicidade. Cumprindo os requisitos de transparência, detalhamos abaixo os dados do seu dispositivo que podem ser coletados se você se utiliza de um dos nossos apps:
a. Identificadores anônimos de publicidade do dispositivo, atributos do dispositivo móvel e aplicativos instalados no respectivo aparelho;
b. Dados dos sensores do aparelho;
c. Dados anônimos de localização do aparelho por meio de GPS ou rede celular.
2.11 Informações anexas
Nós também podemos anexar a dados existentes que armazenamos sobre nossos Anunciantes e Usuários informação que nós legalmente obtivermos com nossos parceiros comerciais ou terceiros.
2.12 Push
Em algumas circunstâncias, os Anunciantes e Usuários podem receber notificações por push para fins de publicidade ou para fins de envio de informações referentes à conta, incluindo denúncias sobre os anúncios.
2.13 Contatos
O Anunciante ou o Usuário está ciente de que o uso dos portais, independentemente da realização de cadastro, implica na aceitação aos Termos e Condições Gerais de Uso aplicáveis e a esta Política, bem como que o hojetem.com poderá enviar aos Anunciantes e Usuários notificações e e-mails sobre anúncios e conteúdos especiais.
3. Endereço IP, cookies e identificadores de dispositivos móveis
Seu endereço IP e outros dados relativos à sua conexão poderão ser utilizados para personalizar o serviço e compreender como os Usuários utilizam os portais. É reservado ao hojetem.com bloquear o acesso aos portais de Usuários alocados em alguns países, identificados de acordo com o IP utilizado.
Nós podemos coletar certas informações por meio de tecnologias como tags, cookies, pixels e armazenamento local (como seu browser ou dispositivo), que poderão ser utilizadas nos portais, independentemente de cadastro do Anunciante ou Usuário. Tags são ferramentas utilizadas para aferição de cliques em determinadas seções e links específicos dos portais. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informação no seu computador, celular ou outro dispositivo local. Pixels são pequenas imagens que fazem parte de códigos em páginas da internet que fazem coisas como permitir que outro servidor meça a visualização de uma página da internet e muitas vezes são usados em conjunto com os cookies. O código rastreia se e quando (e em qual página) um pixel é carregado para indicar que um usuário tenha se engajado com uma página ou uma porção específica de uma página. Com ajuda dos cookies, o servidor de internet pode salvar, por exemplo, preferências e configurações no computador, celular ou outro dispositivo do usuário, as quais são automaticamente restauradas na próxima visita ou, para colocar a questão em outros termos, os cookies são usados, entre outras coisas, para tornar o uso do site mais amigável, para que, por exemplo, você não tenha que repetir processos de login quando visitar-nos novamente. Nós usamos tanto cookies persistentes quanto cookies de sessão. Enquanto cookies persistentes continuam no seu computador ou dispositivo móvel por um período mais longo de tempo, cookies de sessão são automaticamente deletados quando a janela do seu navegador for fechada.
Nós podemos permitir que terceiros, tais como prestadores de serviço de publicidade e estatística, coletem informações utilizando esse tipo de tecnologia diretamente em nossos portais, nos limites dos ditames da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018.
3.1. Política de cookies
Cookie é uma tecnologia que permite ao site armazenar tokens de informação, um código “identificador”, no seu navegador, que será usado apenas pelo nosso site. Os cookies não são usados para determinar a identidade pessoal de quem está apenas visitando nosso site. Eles servem para nos ajudar a rastrear padrões de tráfego, para determinar a localização, o idioma, e outras preferências do usuário, a fim de melhorar a navegabilidade pelo site e tornar a experiência mais amigável. Usaremos os cookies para os seguintes fins (i) ajudar você na navegação; (ii) auxiliar no registro de nossos eventos, login e sua capacidade de fornecer feedback; (iii) analisar seu uso de nossos produtos, serviços ou aplicativos; (iv) medir o uso do site; (v) ajudar com nossos esforços promocionais e de marketing , incluindo publicidade comportamental, para fornecer conteúdo que seja mais relevante para você e seus interesses.
Assim, os nossos cookies têm diferentes funções (i) Cookies essenciais – Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados; (ii) Cookies analíticos – Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal; (iii) Cookies de funcionalidade – Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acesse o site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao usuário, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do usuário relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita; (iv) Cookies de terceiros – Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no nosso site; (v) Cookies de publicidade – Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.
Os cookies utilizados podem ser (i) Cookies permanentes – Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o usuário faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado; (ii) Cookies de sessão – São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Você pode desabilitar os cookies no seu navegador, e isso pode afetar algumas funcionalidades, incluindo as que promovem comodidade ao nosso cliente/paciente/usuário.
A maioria dos navegadores é configurada por padrão e aceita a instalação de cookies, mas você pode configurar seu navegador para aceitar ou excluir cookies antes destes serem instalados. Você também pode remover regularmente os cookies do seu terminal através do seu navegador.
Para o gerenciamento de cookies e suas escolhas, os meios para configurar cada navegador são variáveis e modo geral estão descritos na seção “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar” do seu navegador de preferência.
Especialmente, em relação aos cookies de medição de público, você pode desativá-los da seguinte maneira:
- Para mais informações sobre a configuração de cookies: http://www.aboutcookies.org/
- Para os cookies do “Google Analytics”, você pode fazer o download do módulo acessível a partir do endereço a seguir para desativar esses cookies: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
- Para o Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies?ocid=IE10_about_cookies;
- Para o Safari™: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US;
- Para o Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en ;
- Para o Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences;
- Para o Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.
Para prestar nosso serviço é possível que nós utilizemos as informações que coletamos e armazenamos, incluindo dados do Anunciante e do Usuário, para os propósitos gerais que seguem:
Prover serviços ao cliente, incluindo criar e gerenciar contas de Usuários, resolver dificuldades técnicas e habilitar ou desabilitar funcionalidades; Customizar ofertas e experiências; Acompanhar a atividade geral e individual do Usuário, tais como buscas por palavra-chave, postagens e transações, e para gerenciar tráfego nos portais; Entrar em contato com nosso Usuário, incluindo assuntos sobre o serviço, atendimento ao cliente ou comunicações de marketing permitidas por meio de qualquer meio de comunicação disponível; Empreender iniciativas de pesquisa e realizar análises para melhorar os nossos serviços; e Fazer valer nossos Termos de Uso e Privacidade, incluindo o combate à fraude e a quaisquer ilícitos. O hojetem.com se reserva o direito de reter os dados dos Anunciante e Usuários e eventuais comunicações realizadas por meio de comentários e avaliações pelo período que entender necessário para o bom cumprimento dos seus negócios, mesmo após o encerramento da conta do Anunciante ou do Usuário, salvo manifestação expressa do Usuário em sentido contrário, respeitado o período mínimo de guarda de dados imposto por lei. Respeitadas as disposições legais aplicáveis, o Anunciante ou o Usuário autoriza o hojetem.com a informar e/ou divulgar seus dados fornecidos e/ ou coletados em caso de exigência legal ou se razoavelmente necessário para: cumprir com o devido processo legal, fazer cumprir os Termos e Condições Gerais de Uso, responder a alegações de suposta violação de direitos de terceiros e de divulgação indevida de informações para contato de terceiros e para proteger direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros ou do próprio hojetem.com e de seus Anunciantes e Usuários. Para melhorar os serviços e proteger a privacidade e as informações pessoais dos Anunciantes e Usuários, nós podemos utilizar os dados dos Anunciantes e Usuário para determinar se você está obedecendo ou não a esta Política e aos Termos e Condições Gerais de Uso aplicáveis. Nós podemos utilizar métodos tecnológicos automatizados para identificar, entre as mensagens postadas em comentários, eventuais informações que possam violar ou trazer qualquer suspeita de violação aos Termos e Condições Gerais de Uso ou à legislação vigente. A identificação a que se refere esta cláusula será feita, em regra, por meio de ferramentas tecnológicas automatizadas, ficando o acesso humano às mensagens restrito às hipóteses estritamente necessárias para oferecimento da funcionalidade e melhoria da experiência do Anunciante e do Usuário da plataforma e de acordo com os Termos e Condições Gerais de Uso aplicáveis e a legislação vigente. Não obstante, poderá haver o acesso a tais mensagens pelo hojetem.com quando esta for obrigada por lei ou ordem judicial a interceptar ou fornecer cópia das mensagens às autoridades competentes. Ademais, em caso de denúncia, por outro usuário (“Denunciante”) que estiver trocando mensagens com você, de condutas suas em violação ou com indícios de violação aos Termos e Condições Gerais de Uso à legislação, o Denunciante poderá, voluntariamente e por opção própria dele Denunciante, divulgar referida comunicação ao hojetem.com. O Usuário declara desde já estar ciente que o hojetem.com não assume nenhuma responsabilidade em caso de roubo, perda, alteração ou uso indevido de suas informações pessoais e dos conteúdos disponibilizados nos portais.
5. Compartilhamento da informação
Nós podemos compartilhar informações que coletamos com nossas afiliadas (empresas sob mesmo controle e propriedade) ou grupos de entidades oferecendo o serviço conjuntamente, incluindo o hoyhay.com, localizadas em qualquer outro país. Essas empresas podem apenas processar e utilizar esta informação para auxiliar nos propósitos descritos acima e estão vinculadas a esta Política de Uso e Privacidade. O Usuário reconhece e concorda expressamente que a base de dados poderá ser total ou parcialmente cedida ou transferida a terceiros, desde que respeitada a finalidade de dar continuidade à atividade prestada pelo hojetem.com ou se existir uma obrigatoriedade legal neste sentido.
Nós não compartilhamos dados dos Anunciantes e dos Usuários com partes não afiliadas, a menos que tenhamos autorização específica dos nossos Anunciantes e Usuários para fazê-lo, ou nas circunstâncias abaixo:
Nós podemos utilizar prestadores de terceiros serviço para nos ajudar a oferecer os nossos serviços, mas nesse caso eles não terão qualquer poder para utilizar ou acessar informações pessoais que eles processam em nosso nome, e devem se sujeitar aos termos dessa Política. Nós podemos integrar aos portais funcionalidades oferecidas por terceiros, tais como financiamento, pagamento, entrega, entre outros. Nestas hipóteses em que a funcionalidade é oferecida por terceiros, poderá ser necessário que o Usuário compartilhe seus dados de cadastro e/ou informações adicionais com tais prestadores, o que será devidamente informando no momento do compartilhamento. As informações compartilhadas com tais terceiros sujeitam-se às Políticas de Uso e Privacidade próprias de cada um deles. Nós podemos compartilhar os dados informados por um Usuário interessado em um anúncio com o Anunciante, desde que devidamente autorizado pelo Usuário interessado. Nos reservamos o direito de compartilhar informação com autoridades públicas ou privadas que nos permitam lutar contra fraude e abuso em nossa rede, investigar suspeitas de violação da lei, ou combater qualquer outra suspeita de descumprimento dos nossos Termos e Condições Gerais de Uso ou da lei. Nós podemos compartilhar informações pessoais com autoridades governamentais quando requerido de acordo com a lei aplicável. Nós podemos compartilhar certas informações não pessoais (dados que não identificam nossos Anunciantes e Usuários individualmente) com prestadores terceiros de serviços, parceiros de confiança ou pesquisadores aprovados, no intuito de melhor compreender quais publicidades e serviços podem interessá-lo, para melhorar a qualidade e a efetividade geral dos nossos serviços ou serviço deles, ou para contribuir em pesquisas acadêmicas. Nós não alugamos ou vendemos dados dos Anunciantes ou dos Usuários a terceiros não afiliados, ao menos que tenhamos permissão específica dos nossos Anunciantes ou Usuários para fazê-lo. No caso do nosso negócio ou uma divisão do nosso negócio ser reorganizado ou vendido e nós transferirmos todos ou substancialmente todos os nossos ativos a um novo proprietário, sua informação pessoal pode ser transferida ao comprador independentemente de sua autorização para garantir a continuidade do serviço.
6.1 Acesso, correção e exclusão
Se você é um Anunciante ou Usuário, que criou uma conta conosco, você pode requerer a exclusão das informações que forneceu enviando um e-mail para nosso canal de atendimento (acessível em https://hojetem.com/index.php/contato-hoje/) ou caso queira corrigir ou atualizar algum informação fornecida, você pode realizar esta alteração acessando o menu “Painel de Controle” disponível em nosso site (acessível em https://hojetem.com/index.php/painel-de-controle-hoje/). Você é responsável pela correção dos dados que você forneceu ou publicou em nossos portais, bem como por mantê-los atualizados. Se sua conta foi criada por meio de provedor de identidade (Ex.: Facebook Connect), você pode também desabilitar ou trocar a informação da conta por meio das configurações oferecidas por este provedor de identidade (Ex.: no site facebook.com).
6.2 Coleta de bloco de dados
Se você deseja limitar as informações que nós podemos coletar/armazenar sobre você, você pode acessar o menu “Painel de Controle” disponível em nosso site (acessível em https://hojetem.com/index.php/painel-de-controle-hoje/) e editar as informações fornecidas.
Importante esclarecer que será permitido informar apenas um e-mail para cada conta. Note ainda que algumas informações são necessárias e obrigatórias para viabilizar a utilização dos portais e que, ao excluir ou bloquear certas informações que você forneceu, seu uso dos portais e serviços pode ter uma queda da funcionalidade em alguns casos.
Toda informação que nós coletamos é protegida por meios técnicos e procedimentos de segurança razoáveis no intuito de evitar acessos ou uso dos dados de forma não autorizada.
Nossas afiliadas, parceiros de confiança e prestadores de serviços terceiros se comprometeram a gerenciar a informação de acordo com os nossos requisitos de segurança e privacidade.
Nós podemos atualizar esta Política periodicamente, cabendo ao Usuário verificar a versão mais atual no momento da utilização dos portais. Ao continuar utilizando os nossos serviços, você confirma sua aceitação a quaisquer atualizações a esta Política. Se nós fizermos alterações materiais a esta Política com as quais você não deseja concordar, você poderá descontinuar o uso dos serviços.
Perguntas sobre esta política podem ser direcionadas ao e-mail contato@2juniors.com.
Tenha o hojetem.com com você, hoje e sempre.
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